Zásady ochrany osobných údajov MonacoBet
Naposledy aktualizované: 22. máj 2026
V MonacoBet berieme ochranu vašich osobných údajov vážne a konáme v súlade s nariadením GDPR a právnymi predpismi Slovenskej republiky. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje o vás zhromažďujeme, na aké účely ich používame a aké práva máte ako dotknutá osoba.
Aké informácie zhromažďujeme
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri registrácii a používaní účtu, ako je meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, e‑mail, telefónne číslo a údaje potrebné na overenie totožnosti a veku. Spracúvame aj údaje o vašich transakciách, vkladoch, výberoch a hernej aktivite, vrátane histórie stávok a zostatkov na účte. Automaticky sa zaznamenávajú technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazykové nastavenia a údaje o používaní webu na účely bezpečnosti a štatistiky. V niektorých prípadoch môžeme získať údaje aj z verejných registrov alebo od našich poskytovateľov platobných a verifikačných služieb na účely plnenia zákonných povinností.
Ako používame vaše informácie
Vaše osobné údaje používame najmä na vytvorenie a správu vášho hráčskeho účtu, umožnenie účasti na online kasínových hrách a spracovanie platieb. Údaje využívame na plnenie našich zákonných povinností, najmä v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí, financovaniu terorizmu a zodpovedného hrania. Informácie nám tiež pomáhajú zlepšovať funkčnosť a bezpečnosť našej platformy, prispôsobiť obsah a poskytovať zákaznícku podporu. Na základe vášho súhlasu môžeme vaše kontaktné údaje použiť aj na zasielanie marketingových oznámení o bonusoch, promo akciách a nových službách, pričom tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré pre nás poskytujú služby, ako sú platobné inštitúcie, poskytovatelia verifikačných nástrojov, IT a hostingové spoločnosti alebo externí audítori, a to vždy na základe zmluvy o spracúvaní údajov a pri dodržaní primeraných bezpečnostných opatrení. Údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, regulátorom alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak nám takúto povinnosť ukladá právo Slovenskej republiky alebo právo Európskej únie. Osobné údaje nepredávame tretím stranám na ich samostatné marketingové účely a zdieľame ich len v rozsahu potrebnom na uvedené účely.
Bezpečnosť údajov
Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia, ako je šifrovanie komunikácie (napr. SSL), firewall, bezpečné servery a prístupové kontroly, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu, strate alebo zneužitiu údajov. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré ich potrebujú na výkon svojich pracovných povinností a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti. Pravidelne monitorujeme naše systémy, vykonávame bezpečnostné testy a aktualizácie, aby sme znižovali riziká súvisiace s kybernetickými hrozbami. Údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi, po ktorej sú bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR a príslušných zákonov Slovenskej republiky právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, doplnenie alebo vymazanie, ak už nie sú potrebné alebo sa spracúvajú nezákonne. Máte tiež právo na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo na prenositeľnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné. Ak spracúvanie vychádza z vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Zároveň máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.
Súbory cookie a sledovanie
Na našej webovej stránke používame súbory cookie a podobné technológie, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť základnú funkčnosť stránky, zapamätať si vaše nastavenia a zlepšovať používateľský zážitok. Analytické a výkonnostné cookie nám umožňujú sledovať anonymizované štatistiky návštevnosti a používania stránky, aby sme mohli optimalizovať naše služby. Marketingové a personalizačné cookie používame iba na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek upraviť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookie vo svojom prehliadači alebo v príslušnom nastavení na našej stránke.
Kontaktujte nás
Ak máte otázky alebo požiadavky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva podľa GDPR, môžete nás kontaktovať e‑mailom. Pri kontaktovaní prosím uveďte dostatočné identifikačné údaje, aby sme mohli vašu žiadosť bezpečne vybaviť a odpovedať v zákonnej lehote.
E-mail: [email protected]